Política de privacitat

Responsable del tractament

El responsable del tractament de les teves dades és Sergio Anibal Toro Castaño, amb NIF 45129727R i domicili a Ronda de Queralt 11, 2-2, 08610 Avià (Barcelona), Espanya. Hi pots contactar a info@escolaparapent.cat o al telèfon +34 623 808 101.

Quines dades tractem i d'on surten

Tractem les dades que ens dones tu, segons com interactues amb l'escola, i les dades tècniques imprescindibles perquè el web funcioni de manera segura. Les dades de la targeta les tracta únicament la passarel·la de pagament: aquest lloc no les veu ni les guarda mai. Només tractem dades de menors quan participen en una activitat, amb l'autorització i a través del seu pare, mare o tutor.

• Formulari de contacte: nom, correu electrònic, telèfon si ens el dones i missatge.
• Sol·licitud del taller: nom, correu electrònic, telèfon, les dades del teu equip (tipus, marca, model, any, dates de plegat i cadira), la forma de lliurament, el dia preferit i les observacions que afegeixis.
• Registre de plegats del taller: quan pleguem el teu paracaigudes de reserva, n'anotem el nom, el correu electrònic i el telèfon, les dades del paracaigudes (número de sèrie, marca, model, tipus i any), el dia del plegat, les incidències que detectem i, si en fem, fotos de l'equip.
• Compra o reserva: nom, correu electrònic, telèfon mòbil, la població des d'on viatges, l'activitat, la data i, si el demanes, el transport des de Barcelona.
• Recomanador de material de la botiga: el pes, l'alçada i el nivell que indiques; viatgen a l'adreça de la pàgina perquè puguis compartir el resultat i no els desem a la nostra base de dades.
• Bo regal: el nom i el correu de la persona que el rep, si ens els dones.
• Compte i inici de sessió: correu electrònic; si entres amb Google, el nom i el correu del teu perfil de Google; si entres amb Apple, el correu que Apple ens dona (el teu o una adreça de reenviament, si tries amagar-lo) i, la primera vegada, el nom, si el comparteixes.
• Avisos per WhatsApp: el teu número de telèfon i els missatges sobre la teva reserva que t'enviem o que ens escrius.
• WhatsApp o correu electrònic: les dades que incloguis quan ens escrius.
• Protecció de formularis: en enviar el formulari de reserva, de contacte, del taller o d'inici de sessió, Cloudflare Turnstile processa la teva adreça IP i dades tècniques del navegador.
• Diagnòstic d'errors: si una pàgina falla al teu navegador o al nostre servidor, Sentry rep l'error i dades tècniques (navegador, sistema, pàgina i adreça IP) i, només en les visites que acaben en un error, una gravació del que ha passat a la pàgina, amb tots els textos, camps i imatges ocults.
• Estadístiques de visites: la pàgina que visites, la pàgina des d'on arribes, el país, l'idioma, el tipus de dispositiu, el navegador i, si reserves o compres, l'import pagat. Es tracten de manera agregada amb Umami, sense galetes i sense guardar la teva adreça IP.
• Anàlisi de la navegació, només si ho acceptes: els clics, el desplaçament i els moviments per la pàgina, i dades tècniques del dispositiu. Els recull Microsoft Clarity per generar mapes de calor i gravacions de la navegació, amb els camps dels formularis ocults.
• Estadístiques d'ús amb Google Analytics, només si acceptes les galetes d'anàlisi: les pàgines que visites, com has arribat al web, el país, l'idioma, dades tècniques del dispositiu i, si reserves o compres, l'import pagat.
• Joc Vola pel Berguedà: l'àlies públic que tries, la teva data de naixement (te la demanem abans del primer vol, per aplicar les normes de la ràdio segons l'edat; no la veu cap altre pilot ni es mostra enlloc), els vols que hi fas (dia, enlairament, recorregut, distància, punts i la configuració amb què voles: velocitat, tèrmiques i classe de vela; la traça del vol només es fa servir per comprovar-lo i puntuar-lo, i no es guarda) i, mentre voles en una sala (una de pública, on entres quan prems Vola, o una de privada amb amics), la teva posició a l'aire durant el vol. El teu àlies el veuen els altres pilots de la sala i, si la sala és pública, qualsevol jugador amb la sessió iniciada que consulti la llista de sales públiques. A la classificació i a les sales només es veu l'àlies, mai el teu nom ni el teu correu.
• Ràdio del joc: quan mantens premut el botó de la ràdio (o la tecla V) en una sala, la teva veu s'envia en directe als altres pilots d'aquella sala a través del nostre servidor, que només la retransmet: no es grava ni es desa enlloc. El micròfon només s'activa mentre mantens premut el botó, i el navegador et demana permís el primer cop. Els altres pilots veuen el teu àlies mentre parles. La ràdio depèn de l'edat: a partir dels 18 anys està activada per defecte; entre els 14 i els 17 està apagada per defecte i la pots activar tu; per sota dels 14 no està disponible (el servidor no t'envia àudio ni accepta el teu) fins que fas 14 anys. La pots apagar o activar a les opcions del joc (So) o amb el botó de la ràdio durant el vol. Si està apagada, no reps àudio i mai no es demana permís per al micròfon.
• Moderació del joc: si denuncies un pilot, guardem la denúncia (qui l'envia, el pilot denunciat i l'àlies que tenia, la sala, el motiu, la nota que hi afegeixis i la data); si en bloqueges un, guardem que l'has bloquejat; i, si l'escola suspèn un pilot, guardem la suspensió i fins quan dura. Quan reps una denúncia o un bloqueig, no et diem qui l'ha fet.
• Amics al joc: el teu codi d'amic (el del teu enllaç d'amic), les sol·licituds d'amistat que envies i reps, les amistats que acceptes, quan vam avisar per última vegada els teus amics que començaves a volar (per no repetir-ho) i les invitacions a sales privades que envies o reps (qui convida qui, a quina sala i fins quan). Els teus amics només veuen el teu àlies. Un pilot que sàpiga el correu amb què entres el pot fer servir per enviar-te una sol·licitud d'amistat: utilitzem l'adreça que escriu només en aquell moment, per trobar el compte, i no la desem; anotem que la sol·licitud es va fer per correu, i qui l'envia no sap mai si l'adreça té un compte ni veu la sol·licitud fins que l'acceptis. No enviem cap correu a ningú per aquest motiu. També ens pots dir si ets pilot de parapent: respondre és voluntari, ningú més no ho veu i ho pots canviar quan vulguis.
• Presència al joc: quan vas fer servir el joc per última vegada i a quina sala estàs volant, perquè els teus amics vegin si estàs «Volant», «Al joc» o quan et vas connectar per última vegada, i es puguin unir a la teva sala si hi queden places. Només la veuen els teus amics. Perquè ningú no pugui provar codis de sala a l'atzar, comptem els codis equivocats que es proven des del teu compte i des de la teva connexió; de la connexió desem una empremta (hash) de l'adreça IP, no l'adreça.
• Avisos del joc, només als dispositius on els permetis: l'adreça que el teu navegador o el teu telèfon ens dona per enviar avisos a aquell dispositiu, el seu idioma, les dues opcions que hi tries (avisos dels teus amics, activats tan bon punt permets els avisos; novetats de l'escola, desactivades mentre no les activis tu, juntament amb la data en què les vas activar), quan es va registrar i quan es va connectar per última vegada. Quan l'escola envia novetats per avís, guardem un registre de l'enviament: què deia, a quin grup de pilots anava i a quants dispositius va arribar, sense la llista de qui el va rebre.
• Facturació: les dades necessàries per emetre la factura quan compres.
• Comandes de la botiga: nom, correu electrònic, telèfon, l'adreça de lliurament o l'elecció de recollida a l'escola, les dades fiscals (raó social i NIF) si demanes factura, els articles i l'import, la referència de la comanda i, si pagues per transferència, la referència del pagament. Les adreces que deses al teu compte es conserven per a les properes comandes.
• Factures i tiquets de proveïdors i col·laboradors: els documents que ens envien o que pengem, amb les dades que hi consten (per exemple, el nom, el NIF, l'adreça o les dades bancàries) i, si arriben per correu electrònic a la nostra adreça de correu per a factures, l'adreça del remitent.
• Guia Tèrmica dels cursos en línia: les preguntes que escrius i les respostes que reps, la lliçó des d'on preguntes i el curs. Cada pregunta s'envia a Anthropic juntament amb el text de les lliçons, sense el teu nom, el teu correu ni cap dada del teu compte. Et demanem que no escriguis dades personals ni de salut al xat. Si envies una pregunta als instructors, o Tèrmica els avisa, també guardem els missatges que ells t'escriuen a la conversa. Aquests missatges, amb el nom de pila de l'instructor, també s'envien a Anthropic com a part de l'historial.
• Tests dels cursos en línia: les respostes que dónes, també el text que escrius a les preguntes obertes, i el resultat de cada test. El text de cada resposta oberta s'envia a Anthropic per corregir-la, sense el teu nom, el teu correu ni cap dada del teu compte. Et demanem que no hi escriguis dades personals ni de salut.

Per a què les fem servir i amb quina base jurídica

Fem servir les teves dades només per a les finalitats següents. No elaborem perfils. L'única part automatitzada que influeix en el resultat d'un test és la correcció de les respostes obertes (més avall): sempre pots demanar que la revisi una persona de l'escola. Les dades de la compra o la reserva són un requisit per formalitzar el contracte: sense elles no podem tramitar-la.

• Gestionar reserves, compres i el teu compte: execució de contracte.
• Fer servir la població des d'on viatges per decidir si confirmem o movem el dia tenint en compte el desplaçament que tens per endavant: execució de contracte.
• Respondre les teves consultes: consentiment o mesures precontractuals.
• Gestionar la teva sol·licitud de taller i confirmar-te termini, lliurament i pagament: mesures precontractuals a petició teva.
• Portar el registre del plegat del teu paracaigudes de reserva, per poder acreditar quan es va plegar i en quin estat estava: execució del servei que ens demanes.
• Emetre factures i complir les obligacions fiscals: obligació legal.
• Portar la comptabilitat i complir les obligacions fiscals derivades de les factures i els tiquets de proveïdors, incloent-hi la lectura automàtica per preparar un esborrany que una persona sempre revisa abans de registrar-lo: obligació legal. Amb aquesta lectura no es pren cap decisió que tingui efectes sobre ningú.
• Enviar-te comunicacions operatives sobre la teva reserva, per exemple confirmacions o canvis per meteorologia, per correu electrònic: execució de contracte.
• Enviar-te aquests mateixos avisos per WhatsApp al telèfon que ens dones: execució de contracte. Estan activats d'entrada i els pots desactivar quan vulguis des del teu perfil, a l'opció de rebre els avisos també per WhatsApp; els avisos per correu et continuen arribant.
• Compartir amb tu les fotos i els vídeos del teu vol, i donar accés a qui tu convidis: execució de contracte.
• Protegir els formularis de reserva, contacte, taller i inici de sessió davant de robots: interès legítim en la seguretat del lloc.
• Detectar i corregir els errors del web, inclosa la gravació de les visites que acaben en un error: interès legítim que el web funcioni i puguis completar les teves reserves i compres.
• Mesurar de manera agregada com es fa servir el web i d'on arriben les visites, per millorar-lo: interès legítim. No identifica ningú i no es fa servir per a publicitat.
• Analitzar com es navega pel web amb mapes de calor, gravacions i estadístiques d'ús (Microsoft Clarity i Google Analytics) per millorar la teva experiència: el teu consentiment, que dones a l'avís de galetes i pots retirar quan vulguis des de «Configurar galetes».
• Mostrar-te el mapa de Google Maps o un vídeo de YouTube de la botiga quan ho demanis: el teu consentiment, que dones en prémer el botó que el carrega o en acceptar «Mapes i contingut extern» a l'avís de galetes.
• Fer funcionar el joc (desar el teu àlies, la teva data de naixement i els teus vols, aplicar les normes de la ràdio segons l'edat, comprovar que cada vol és versemblant abans de puntuar-lo i mostrar la classificació amb el teu àlies): execució de contracte.
• Fer funcionar la ràdio del joc (retransmetre en directe la teva veu als pilots de la sala mentre mantens premut el botó): execució de contracte, a petició teva cada cop que parles.
• Moderar les sales del joc (revisar les denúncies, deixar de retransmetre't la veu dels pilots que bloqueges i aplicar les suspensions): execució de contracte, perquè són les normes del joc, i interès legítim de mantenir les sales segures per a tots els pilots.
• Fer funcionar els amics i les invitacions del joc (enviar i respondre sol·licituds d'amistat, mostrar els teus amics, convidar-los a sales privades i avisar-los quan comences a volar) i avisar-te'n als dispositius on ho permetis: execució de contracte, a petició teva. Pots desactivar els avisos d'amics a cada dispositiu des de les Opcions del joc, o bloquejar-los al navegador o al telèfon.
• Comptar els codis de sala equivocats i frenar qui en prova massa: interès legítim a protegir les sales privades dels pilots.
• Enviar-te novetats de l'escola (cursos, activitats i ofertes) per avís: el teu consentiment, que dones a cada dispositiu en triar «Activa-les totes» al missatge que et proposa activar les notificacions o en marcar aquesta opció a Opcions › Notificacions. Guardem la data en què el vas donar, i el pots retirar allà mateix en qualsevol moment (article 21 de la Llei 34/2002, LSSI). Per decidir quina novetat arriba a qui, només fem servir la teva resposta a la pregunta de si ets pilot i si has fet un curs amb l'escola.
• Enviar-te novetats i ofertes de l'escola per correu electrònic o WhatsApp: interès legítim en informar de serveis semblants als que ja has fet servir. T'hi pots oposar quan vulguis, des del teu compte o des de l'enllaç que porta cada correu.
• Gestionar les teves comandes de material, els enviaments i els pagaments amb targeta o transferència, i identificar les transferències per la seva referència: execució d'un contracte.
• Respondre els teus dubtes sobre les lliçons del curs amb la guia Tèrmica, que només respon amb el material del curs i mai decideix si es pot volar: execució de contracte. Una revisió automàtica llegeix cada intercanvi per detectar respostes que no s'haurien de donar, i una persona de l'escola pot llegir les converses per vetllar per la seguretat de qui aprèn i per millorar la guia (exemples per a les proves, les instruccions i la base de coneixement; abans de fer-ne servir cap com a exemple, hi traiem el teu nom i el teu correu, tan bé com podem): interès legítim en la seguretat i en la qualitat del servei. T'hi pots oposar quan vulguis, escrivint a info@escolaparapent.cat: deixarem de llegir les teves converses per millorar els cursos i la guia. Les preguntes i les converses també poden servir per millorar els cursos i la guia. L'equip d'instructors de l'escola pot llegir les teves preguntes per respondre't, també durant el curs presencial: Tèrmica els avisa quan no pot completar una resposta, i tu els pots enviar una pregunta quan vulguis. No venem les teves preguntes ni les compartim amb ningú més: només les tracten els proveïdors que figuren a continuació. La guia no pren decisions automatitzades sobre tu.
• Corregir les respostes obertes dels tests dels cursos en línia: execució de contracte. Un model d'intel·ligència artificial d'Anthropic puntua la resposta amb la plantilla de correcció de l'escola, i el resultat compta per aprovar el test. Si no hi estàs d'acord, pots demanar una segona revisió; si la resposta continua sense arribar a l'aprovat, la revisa una persona de l'escola, que decideix la nota. Una resposta amb una afirmació insegura la revisa sempre una persona.

Destinataris

Perquè el servei funcioni, algunes dades passen per proveïdors que hi donen suport. No venem ni cedim les teves dades a tercers amb finalitats comercials.

• Cloudflare, Inc. (Estats Units): allotjament web, base de dades, emmagatzematge de fitxers, enviament del correu transaccional, recepció de correus amb factures de proveïdors, protecció de formularis (Turnstile) i allotjament i reproducció de les fotos i els vídeos dels vols i dels productes de la botiga (Cloudflare Stream).
• Functional Software, Inc., que opera Sentry (Estats Units; les dades s'allotgen a la Unió Europea): diagnòstic d'errors del web. Rep les dades tècniques de cada error i, si la visita acaba en un error, la seva gravació amb els textos, camps i imatges ocults.
• Umami Software, Inc. (Estats Units): estadístiques de visites del web. Rep les dades tècniques de cada visita (pàgina, pàgina d'origen, navegador, dispositiu i adreça IP, que no guarda).
• Microsoft Corporation (Estats Units), només si acceptes les galetes d'anàlisi: Microsoft Clarity, mapes de calor i gravacions de la navegació.
• Google Ireland Limited (Irlanda), només si acceptes les galetes d'anàlisi: Google Analytics, estadístiques d'ús del web. Pot transferir dades a Google LLC als Estats Units.
• Stripe Payments Europe, Ltd. (Irlanda): passarel·la de pagament. Rep el teu correu, el teu telèfon i les dades del pagament.
• PAYCOMET, S.L.U. (Espanya): passarel·la de pagament que l'escola pot fer servir en lloc de Stripe. Si pagues amb ella, rep les mateixes dades.
• Bilbabit, S.L. (Verifacti, Espanya): quan emetem una factura, envia a l'Agència Tributària el registre de facturació; rep les dades de la factura i, si ens els facilites, el teu NIF i el teu nom.
• Anthropic Ireland, Limited (Irlanda): llegeix automàticament les factures i els tiquets de proveïdors per preparar l'esborrany del registre comptable. Rep el document i les dades que hi consten.
• YCloud International Pte. Ltd. (Singapur): proveïdor oficial de la plataforma de WhatsApp Business, a través del qual enviem i rebem els missatges de WhatsApp. Rep el teu número de telèfon i el contingut dels missatges.
• Meta Platforms Ireland Limited (Irlanda): WhatsApp. Els missatges de WhatsApp que intercanviem passen pel seu servei.
• Google: inici de sessió amb Google i, només si prems per veure'l, el mapa de Google Maps o un vídeo de YouTube de la botiga. En tots els casos, Google tracta les dades segons la seva pròpia política de privacitat.
• Apple: inici de sessió amb Apple. Apple tracta les dades segons la seva pròpia política de privacitat.
• El servei d'avisos del teu navegador o del teu telèfon, només si permets els avisos: segons el navegador, Google (Chrome i la majoria de navegadors), Mozilla (Firefox), Apple (Safari) o Microsoft (Edge); a l'aplicació mòbil, Google Firebase Cloud Messaging. Rep cada avís per lliurar-lo al teu dispositiu; al web el contingut viatja xifrat i només el teu navegador el pot llegir.
• Transportista col·laborador, quan demanes el transport des de Barcelona: les dades necessàries per recollir-te.
• Empreses de missatgeria, quan demanes que t'enviem material: reben el teu nom, la teva adreça i el teu telèfon.
• Bancs i entitats de pagament, quan pagues per transferència: la transferència passa pel teu banc i pel nostre, i veiem les dades que el banc ens facilita del pagament.
• Empreses de transport, quan compres material amb enviament.
• Assessoria comptable i fiscal.
• Anthropic Ireland, Limited (Irlanda): rep les teves preguntes a la guia Tèrmica i les respostes, i el text de les teves respostes obertes dels tests, sense cap dada que t'identifiqui, per generar la resposta, per a la revisió automàtica de seguretat i per corregir les respostes obertes. Segons les seves condicions comercials, Anthropic no fa servir les dades que rep a través de la seva API per entrenar els seus models, i les conserva fins a 30 dies (més, només si ho exigeix la llei o la seguretat). Cloudflare allotja les converses.
• Administracions públiques o bancs, quan la llei ho exigeix.

Transferències internacionals

Alguns proveïdors tracten dades fora de l'Espai Econòmic Europeu. Cloudflare, Inc., Google LLC, Functional Software, Inc. (Sentry), Umami Software, Inc. i Microsoft Corporation són empreses dels Estats Units, i Stripe i Meta poden transferir dades a les seves empreses del grup als Estats Units. Aquestes transferències s'emparen en el Marc de Privacitat de Dades UE-EUA (EU-U.S. Data Privacy Framework) i, subsidiàriament, en clàusules contractuals tipus aprovades per la Comissió Europea. Els serveis d'avisos que lliuren les notificacions del joc (Google, Apple, Mozilla i Microsoft) també les poden tractar als Estats Units.

YCloud International Pte. Ltd. tracta les dades dels missatges de WhatsApp a Singapur, un país que no té una decisió d'adequació de la Comissió Europea. Aquesta transferència s'empara en les clàusules contractuals tipus aprovades per la Comissió Europea (article 46 del RGPD). Ens pots demanar informació sobre aquestes garanties a info@escolaparapent.cat.

Anthropic pot tractar els documents de proveïdors en servidors dels Estats Units o d'altres països fora de l'Espai Econòmic Europeu. Aquesta transferència s'empara en les clàusules contractuals tipus aprovades per la Comissió Europea el 2021 (article 46 del RGPD), que formen part del seu acord de tractament de dades.

Les preguntes a la guia Tèrmica i les respostes obertes dels tests també poden tractar-se en servidors d'Anthropic als Estats Units o a altres països fora de l'Espai Econòmic Europeu, amb les mateixes clàusules contractuals tipus i sense cap dada que t'identifiqui.

Fotos i vídeos dels vols

Quan voles amb nosaltres, el pilot pot preparar una galeria amb les fotos i els vídeos del teu vol. La galeria és privada: només hi entra qui tingui sessió iniciada amb un correu al qual s'hagi donat accés, i qui hi tingui accés pot convidar-hi altres persones.

El contingut es guarda dotze mesos i després s'esborra automàticament. Te'l pots descarregar sencer en qualsevol moment mentre la galeria sigui viva, i t'avisem per correu abans que caduqui. Si vols que l'esborrem abans, escriu-nos a info@escolaparapent.cat.

Quant de temps conservem les dades

Conservem cada categoria de dades només el temps que cal:

• Dades contractuals i de facturació, incloent-hi el telèfon i la població de la reserva: durant els terminis legals fiscals i mercantils, també si esborres el teu compte.
• Comandes de la botiga i les seves dades fiscals: sis anys, per l'article 30 del Codi de Comerç, i les dades que serveixen de justificant fiscal, quatre anys, per la Llei General Tributària; també si esborres el teu compte. Les adreces desades al teu compte s'esborren quan l'esborres.
• Factures i els seus registres de facturació: sis anys, segons l'article 30 del Codi de Comerç, i quatre anys com a justificant fiscal, segons la Llei General Tributària; fins i tot si esborres el teu compte.
• Factures i tiquets de proveïdors: els que registrem es conserven sis anys segons l'article 30 del Codi de Comerç i quatre anys com a justificant fiscal segons la Llei General Tributària. Els que arriben per correu d'un remitent que no coneixem es descarten al cap de 90 dies si ningú no els accepta, i el document descartat s'esborra 30 dies després. D'un correu que rebutgem només registrem que va arribar, i l'adreça del remitent s'esborra al cap de 30 dies.
• Consultes i converses pel formulari, el correu o WhatsApp: el temps necessari per atendre-les.
• El teu compte: mentre el mantinguis obert. Si l'esborres, s'esborren el teu accés, el nom del compte, les dades del joc i les teves preferències comercials; només conservem la constància que el compte va existir i de quan es va esborrar, sense el teu correu ni el teu nom.
• Fotos i vídeos dels vols: dotze mesos, com s'explica a la secció corresponent.
• Registre de plegats del taller: les dades de cada plegat es conserven com a registre del taller. Les fotos de l'equip, cinc anys des que es pugen, i després s'esborren automàticament.
• Dades tècniques de la protecció de formularis: les tracta Cloudflare només per a la verificació; nosaltres no les guardem.
• Dades de diagnòstic d'errors i les seves gravacions: Sentry les esborra automàticament als 90 dies com a màxim.
• Estadístiques de visites: es conserven només de manera agregada, sense dades que t'identifiquin.
• Gravacions i mapes de calor de Microsoft Clarity: les gravacions s'esborren als 30 dies i les dades agregades als 13 mesos com a màxim.
• Estadístiques de Google Analytics: 14 mesos com a màxim.
• Àlies, data de naixement i vols del joc: mentre mantinguis el compte obert; si l'esborres, també s'esborren. Les sales de vol amb amics es tanquen i s'esborren després de sis hores sense activitat; les sales públiques, dos minuts després que en surti l'últim pilot, i, amb elles, la llista de qui hi era.
• Denúncies, bloquejos i suspensions del joc: una denúncia es conserva fins que l'escola la gestiona i un any més; una suspensió que s'ha acabat, un any des que acaba; un bloqueig, fins que el treus. Si esborres el compte, s'esborren els teus bloquejos; les denúncies que hagis fet tu es conserven el mateix temps, sense dir qui les va fer, i les denúncies sobre tu i la teva suspensió es conserven els mateixos terminis, perquè esborrar el compte no serveixi per saltar-se una suspensió.
• Amics i avisos del joc: el teu codi d'amic, les teves amistats i les teves sol·licituds, mentre mantinguis el compte (una sol·licitud que rebutges o anul·les, o una amistat que acabes, s'esborra al moment); les invitacions a sales privades caduquen a les 24 hores i després s'esborren automàticament; la subscripció d'avisos de cada dispositiu i les seves opcions, fins que tanquis la sessió del joc en aquell dispositiu, retiris el permís, el servei d'avisos ens indiqui que ja no és vàlida o esborris el compte; la teva resposta a la pregunta de si ets pilot, mentre mantinguis el compte. El registre dels enviaments d'avisos de l'escola es conserva com a historial de les seves comunicacions, sense dades de qui els va rebre.
• Presència al joc: mentre mantinguis el compte (se sobreescriu cada vegada que jugues i s'esborra amb el compte); el recompte de codis de sala equivocats caduca al cap de 15 minuts i després s'esborra.
• Comunicacions comercials i consentiments: fins que t'hi oposis, els retiris o esborris el teu compte.
• Converses amb la guia Tèrmica: es guarden un any des de l'última pregunta i després s'esborren automàticament. Pots esborrar qualsevol conversa quan vulguis des del mateix xat, i s'esborren també quan esborres el teu compte.
• Respostes dels tests dels cursos en línia i la seva correcció (el text de les respostes obertes, les qualificacions i els comentaris): mentre mantinguis el compte; s'esborren amb ell. El registre del consum d'intel·ligència artificial (data, model i cost, sense cap text) es conserva sense vincle amb el teu compte quan l'esborres.

Els teus drets

Tens dret a accedir a les teves dades, rectificar-les, suprimir-les, oposar-te al tractament, limitar-lo, demanar-ne la portabilitat i retirar el consentiment en qualsevol moment.

Per exercir-los, escriu-nos a info@escolaparapent.cat acreditant la teva identitat. Et respondrem en el termini màxim d'un mes.

Si creus que no hem atès bé la teva sol·licitud, pots reclamar davant l'Agència Espanyola de Protecció de Dades (www.aepd.es).

Cookies

Aquest lloc instal·la galetes pròpies i tècniques, necessàries perquè funcioni, que estan exemptes de consentiment (article 22.2 de la Llei 34/2002, LSSI). Només si les acceptes a l'avís de galetes instal·la a més galetes d'anàlisi (Microsoft Clarity i Google Analytics); si no les acceptes, cap de les dues eines no es carrega. No hi ha galetes publicitàries. Pots canviar la teva elecció quan vulguis des de «Configurar galetes», al peu de cada pàgina o al final d'aquesta. Les estadístiques de visites (Umami) no fan servir galetes ni guarden res al teu navegador. Si permets els avisos del joc, el navegador instal·la a més un petit programa d'aquest web (push-sw.js, un service worker) que només serveix per mostrar aquests avisos i obrir el joc quan en toques un: no guarda res ni intervé en la teva navegació.

A més, el web guarda algunes preferències a l'emmagatzematge del navegador (localStorage i sessionStorage). No són cookies i, llevat d'ecp_game_rooms i ecp_game_push_device, no s'envien al nostre servidor ni surten del teu dispositiu: ecp_consent recorda quines galetes has acceptat i quan (durant un any; després t'ho tornem a preguntar); ecp_shop_compare desa a la pestanya els productes que marques per comparar-los a la botiga i s'esborra en tancar-la; ecp_checkout_form guarda a la pestanya les dades de contacte que escrius en reservar i s'esborra en tancar-la; ecp:bookings-scroll recorda per on anaves a la teva llista de reserves; ecp_sidebar recorda si el menú de l'àrea privada està plegat; ecp_promo_dismissed recorda quina promoció has tancat; ecp_game_school_record guarda la teva millor nota de l'escola d'aterratge del joc per a cada dia de vol i cada configuració (velocitat, tèrmiques, vela i aproximació); ecp_game_settings guarda les opcions del joc que has triat (gràfics, so, ràdio, controls, càmera i interfície); ecp_game_rooms guarda els codis de les últimes sales privades del joc que has obert o a les quals t'han convidat (quan obres la llista de sales, aquests codis s'envien al nostre servidor per mostrar-te les teves sales); ecp_game_push_device guarda el número que el nostre servidor va donar a la subscripció d'avisos d'aquest dispositiu, perquè en puguis canviar les opcions o esborrar-la en tancar la sessió (per això s'envia al nostre servidor); ecp_game_install_dismissed recorda que has tancat l'avís per afegir el joc a la pantalla d'inici; ecp_game_push_prompt_dismissed recorda quan vas tancar el missatge que proposa activar les notificacions sense triar cap opció, perquè no te'l tornem a mostrar abans de 30 dies; ecp_gallery_dl_ recorda quins fitxers d'una galeria ja has descarregat; i a l'àrea de pilots, ecp_pilot_install_dismissed i ecp_pilot_uploads_ recorden l'avís d'instal·lació i les pujades en curs. L'eina de diagnòstic d'errors (Sentry) guarda a més a sessionStorage sentryReplaySession i sentryReplayLastActivity, que identifiquen la visita en curs per associar-ne la gravació a un error; s'esborren en tancar la pestanya.

L'aplicació mòbil guarda a l'emmagatzematge segur del teu telèfon (el clauer d'iOS o el Keystore d'Android) la teva sessió, l'adreça de correu del compte, l'identificador de la subscripció d'avisos d'aquest telèfon i l'última resposta del teu perfil del joc: el teu àlies, si ens has indicat la data de naixement (però no la data) i la configuració de la ràdio que correspon a la teva edat. Aquest perfil només es fa servir quan no tens connexió, perquè puguis volar sense xarxa. Tot s'esborra quan tanques la sessió o elimines el compte des de l'aplicació. L'aplicació també descarrega al telèfon els fitxers del terreny del joc (relleu, fotos aèries i models), que no contenen cap dada personal.

Les cookies que instal·la aquest lloc són aquestes:

• better-auth.session_token i better-auth.session_data: mantenen oberta la teva sessió quan entres al teu compte (7 dies la primera, 2 minuts la segona).
• ecp_auth, ecp_roles i ecp_admin: indicadors d'interfície que avisen la pàgina que has iniciat sessió i amb quin perfil, per mostrar-te el menú adequat (7 dies). Per si sols no donen accés a res.
• ecp_cart i ecp_cart_sum: el contingut i el resum de la teva cistella (30 dies).
• ecp_shop_cart i ecp_shop_cart_sum: el contingut i el resum de la teva cistella de la botiga (30 dies). ecp_shop_country: el país de la botiga que has triat, per mostrar-te els seus preus (un any).
• ecp_promo: el codi de descompte amb què has arribat al web o que has aplicat, fins que tanquis el navegador.
• ecp_login_locale: l'idioma en què vas començar a iniciar sessió (15 minuts).
• _clck i _clsk (Microsoft Clarity, només si acceptes les galetes d'anàlisi): identifiquen el teu navegador i la teva sessió per unir les pàgines d'una mateixa visita a les gravacions (un any la primera, un dia la segona).
• _ga i _ga_YFEF8XDWCW (Google Analytics, només si acceptes les galetes d'anàlisi): distingeixen el teu navegador i les teves visites per a les estadístiques d'ús (dos anys).

Serveis de tercers al web

Algunes funcions depenen de serveis externs. Llevat del diagnòstic d'errors, les estadístiques de visites i, si ho acceptes, Microsoft Clarity i Google Analytics, cap no es carrega en visitar una pàgina qualsevol: només intervenen quan fas servir aquella funció concreta.

• Sentry: es carrega a totes les pàgines per detectar errors. Mentre navegues conserva a la memòria del navegador el que passa a la pàgina durant l'últim minut, amb els textos, els camps i les imatges ocults, i només ho envia si es produeix un error; si no n'hi ha, es descarta.
• Umami: es carrega a les pàgines públiques per comptar les visites de manera agregada. No instal·la galetes, no guarda res al teu navegador i no es carrega a la teva àrea privada.
• Microsoft Clarity: només es carrega si acceptes les galetes d'anàlisi. Registra com navegues (clics, desplaçament i moviments) per generar mapes de calor i gravacions que ens ajuden a millorar el web, amb els camps dels formularis ocults. No es carrega a la teva àrea privada.
• Google Analytics: només es carrega si acceptes les galetes d'anàlisi. Mesura quines pàgines es visiten i com s'arriba al web per millorar-lo. Els senyals publicitaris estan desactivats i no es carrega a la teva àrea privada.
• Google Maps: el mapa del punt de trobada no es carrega fins que prems «Mostrar el mapa (Google Maps)». En aquell moment el teu navegador es connecta amb Google, que rep la teva adreça IP i pot instal·lar les seves pròpies cookies segons la seva política de privacitat. Si has acceptat «Mapes i contingut extern» a l'avís de galetes, el mapa es carrega directament. Si no, i no prems el botó, Google no rep res. També pots obrir la ubicació directament a Google Maps amb l'enllaç que hi ha sota el mapa.
• Cloudflare Turnstile: protegeix els formularis de reserva, contacte, taller i inici de sessió davant de robots. Es carrega en aquestes pàgines i processa dades tècniques (la teva adreça IP, el navegador i el lloc des d'on envies el formulari) amb l'única finalitat de distingir persones de programes automàtics, no per identificar-te ni per fer publicitat. És una mesura de seguretat estrictament necessària.
• Stripe o PAYCOMET: el pagament es fa a la pàgina de la passarel·la, al seu propi domini. Allà la passarel·la aplica les seves pròpies cookies i mesures contra el frau, segons la seva política de privacitat.
• Inici de sessió amb Google: si tries entrar amb Google, passes per una pàgina de Google, que aplica la seva pròpia política de privacitat.
• YouTube: alguns vídeos de la botiga són de YouTube i no es carreguen fins que no premis el botó de reproducció. En aquell moment, el teu navegador es connecta amb YouTube (Google), que rep la teva adreça IP i pot instal·lar les seves pròpies galetes segons la seva política de privacitat. Si has acceptat «Mapes i contingut extern» a l'avís de galetes, el vídeo es carrega directament. Si no, i no el prems, Google no rep res. També pots veure el vídeo a YouTube amb l'enllaç que hi ha a sota.
• Inici de sessió amb Apple: si tries entrar amb Apple, passes per una pàgina d'Apple, que aplica la seva pròpia política de privacitat.
• Cloudflare Stream: els vídeos de les galeries privades i els vídeos dels productes de la botiga es reprodueixen amb el reproductor de Cloudflare, el nostre proveïdor d'allotjament.

Com esborrar el teu compte

Pots esborrar el teu compte tu mateix, sense demanar-nos-ho: entra al teu compte a escolaparapent.cat, ves a Perfil i prem «Esborrar el compte». Al joc Vola pel Berguedà ho trobaràs a Opcions, apartat Compte. Si no hi pots entrar, escriu-nos a info@escolaparapent.cat des de l'adreça del compte i t'ajudarem a esborrar-lo.

En esborrar-lo s'esborren el teu accés (les sessions obertes i la connexió amb Google o Apple), el nom del compte, el teu àlies, la teva data de naixement i els teus vols del joc, els teus bloquejos, els teus amics, sol·licituds d'amistat i invitacions a sales, les subscripcions d'avisos dels teus dispositius, la teva resposta a la pregunta de si ets pilot i les teves preferències de comunicacions comercials. T'enviem un correu a l'adreça del compte per confirmar-ho. Les converses amb la guia Tèrmica, les respostes dels tests dels cursos en línia i la seva correcció s'esborren amb el compte; les converses també les pots esborrar una per una des del xat.

Conservem les teves compres, reserves, cursos, bons i subscripcions, amb les dades que ens vas donar en comprar, i les seves factures, durant els terminis que exigeix la normativa fiscal i de consum: és una obligació legal. També conservem les teves consultes a l'escola, l'accés a les galeries que t'han compartit i, com s'explica més amunt, les denúncies i suspensions del joc.

No pots esborrar el compte mentre tinguis una reserva pagada que encara no s'ha fet, una subscripció activa o un pagament a mig fer: primer cal acabar-los o cancel·lar-los. Si després tornes a entrar amb el mateix correu, es crea un compte nou i buit, on tornaràs a veure les reserves fetes amb aquest correu.