Política de privacidad

Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de tus datos es Sergio Anibal Toro Castaño, con NIF 45129727R y domicilio en Ronda de Queralt 11, 2-2, Avià (Barcelona), España. Puedes contactar en sergio.toro.castano@gmail.com o en el teléfono 697286134.

Qué datos tratamos y de dónde salen

Tratamos únicamente los datos que nos das tú, según cómo interactúas con la escuela. Los datos de la tarjeta los trata únicamente la pasarela de pago: este sitio nunca los ve ni los guarda. Solo tratamos datos de menores cuando participan en una actividad, con la autorización y a través de su padre, madre o tutor.

• Formulario de contacto: nombre, correo electrónico y mensaje.
• Compra o reserva: correo electrónico, teléfono, nombre, actividad y fecha.
• Cuenta e inicio de sesión: correo electrónico; si entras con Google, el nombre y el correo de tu perfil de Google.
• WhatsApp o correo electrónico: los datos que incluyas cuando nos escribes.
• Facturación: los datos necesarios para emitir la factura cuando compras.

Para qué los usamos y con qué base jurídica

Usamos tus datos solo para las finalidades siguientes. No elaboramos perfiles ni tomamos decisiones automatizadas. Los datos de la compra o la reserva son un requisito para formalizar el contrato: sin ellos no podemos tramitarla.

• Gestionar reservas, compras y tu cuenta: ejecución de contrato.
• Responder tus consultas: consentimiento o medidas precontractuales.
• Emitir facturas y cumplir las obligaciones fiscales: obligación legal.
• Enviarte comunicaciones operativas sobre tu reserva, por ejemplo confirmaciones o cambios por meteorología: ejecución de contrato.
• Compartir contigo las fotos y los vídeos de tu vuelo, y dar acceso a quien tú invites: ejecución de contrato.
• Enviarte novedades y ofertas de la escuela: interés legítimo en informar de servicios parecidos a los que ya has usado. Puedes oponerte cuando quieras, desde tu cuenta o desde el enlace que lleva cada correo.

Destinatarios

Para que el servicio funcione, algunos datos pasan por proveedores que le dan soporte. No vendemos ni cedemos tus datos a terceros con fines comerciales.

• Stripe: pasarela de pago.
• PAYCOMET S.L.U.: pasarela de pago.
• Cloudflare, Inc.: alojamiento web, base de datos, envío de correo transaccional y alojamiento y reproducción de las fotos y los vídeos de los vuelos.
• Google: inicio de sesión con Google.
• Empresas de transporte, cuando compras material con envío.
• Asesoría contable y fiscal.
• Administraciones públicas o bancos, cuando la ley lo exige.

Transferencias internacionales

Algunos proveedores (Cloudflare, Google, Stripe) son empresas estadounidenses. Las transferencias de datos se amparan en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (EU-U.S. Data Privacy Framework) y, subsidiariamente, en cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.

Fotos y vídeos de los vuelos

Cuando vuelas con nosotros, el piloto puede preparar una galería con las fotos y los vídeos de tu vuelo. La galería es privada: solo entra quien tenga sesión iniciada con un correo al que se le haya dado acceso, y quien tenga acceso puede invitar a otras personas.

El contenido se guarda doce meses y después se borra automáticamente. Puedes descargarlo entero en cualquier momento mientras la galería siga viva, y te avisamos por correo antes de que caduque. Si quieres que lo borremos antes, escríbenos a sergio.toro.castano@gmail.com.

Cuánto tiempo conservamos los datos

Conservamos cada categoría de datos solo el tiempo necesario:

• Datos contractuales y de facturación: durante los plazos legales fiscales y mercantiles.
• Consultas: el tiempo necesario para atenderlas.
• Tu cuenta: mientras la mantengas abierta.
• Consentimientos: hasta que los retires.

Tus derechos

Tienes derecho a acceder a tus datos, rectificarlos, suprimirlos, oponerte al tratamiento, limitarlo, pedir su portabilidad y retirar el consentimiento en cualquier momento.

Para ejercerlos, escríbenos a sergio.toro.castano@gmail.com acreditando tu identidad. Te responderemos en el plazo máximo de un mes.

Si crees que no hemos atendido bien tu solicitud, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

Cookies

Este sitio solo usa cookies técnicas, necesarias para que todo funcione: la cookie de sesión de tu cuenta, indicadores de interfaz de haber iniciado sesión, el resumen de la cesta y la preferencia de idioma al iniciar sesión. Además, el aviso de cookies guarda tu preferencia de cierre en el almacenamiento local del navegador.

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